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企业微信养号防封、裂变玩法、案例拆解

看帖子,发现企业微信的内容比较少,正好因为公司业务的原因,对这块研究多一些,今天就从

1、企业微信和个人微信的区别

2、企业微信养号防封阈值

3、企业微信裂变玩法合集

4、企业微信增长裂变案例

这4个环节来聊一下,不管以前有没有接触过企业微信,只要今天的内容认真看完,相信是可以帮你从企业微信的养号,到做企业微信的增长,再到玩法的选择,都有提升。

一、企业微信和个人微信的区别

我们可以从6个方面来对比。

1、安全合规
2019年,企业微信从OA赛道正式切入CRM赛道,同年微信官方大力打压黑灰产业,封杀营销号,企业微信成了官方推荐的私域营销工具。

企业微信能够与微信互联互通,带有「@品牌名称」的小尾巴标签,且不易被封号。相较于个人微信,更加稳定、安全。

2、高效营销

在初次接触用户时,企业微信自带个人欢迎语、群欢迎语;
在日常运营环节,企业微信有自动回复、快捷回复、活码、打标签等功能;在触达用户环节,企业微信支持群发,而且可以一键群发、标签群发、社群
群发等;

在企业管理环节,企业微信支持管理员编辑群发内容,员工端点击发送,发布后可查看员工群发情况;

以上这些功能都是个人微信不具备的。

3、容量大

相较于微信个人号的5040好友量,企业微信的2w好友量是真的香;客户总数量,没有限制,企业可以根据自身情况申请扩容。

单日主动添加60-100,单日被动添加200-1500;是个人号的主动添加30-40,被动不超过150的好几倍,对于大品牌大流量来说,可以极大节省很多号的人力和资金成本。

4、社群防广告

企业微信群可以配置防骚扰的规则,以及聊天的敏感词,一旦用户发送的内容触发到这些规则,就会被自动警告、或踢出去、或拉黑。

5、客户资产化

员工离职或转岗,都可以通过离职继承、在职继承,将客户转接到新员工的通讯录里,不用担心客户资源流失。

6、精细运营

企业微信有开放API接口,通过用户的UnionID,可以将公众号、小程序、H5等流量池的数据都打通,实现精细化运营管理。

最后加一条朋友圈的区别,企业微信目前每天可以发送3条朋友圈,用户可以点赞评论,员工可以回复用户的评论,但是不能看用户的朋友圈。

二、企业微信养号防封阈值

1、如何快速养号

企业微信的权重需要养吗?

毋庸置疑,需要养!提升权重可以让账号更加安全,还可以让容量更大。企业微信如何养号?

①实名认证:企业主体实名认证,企业微信号实名认证

②个人微信:用高权重微信号注册企微号,保证个人号是无风险的账号

③日常活跃:活跃度至关重要,一定要用起来!可以从下面三个维度来活跃用户

功能使用:使用日报、考勤、审批、汇报等;使用客户朋友圈、直播、微文档等;

客户沟通:注重客户回复率和互动率;

日常聊天:公司员工之间,以及公司群要每天有聊天。

④开通企业微信支付:使用企业微信转账,付款,发红包或抢红包,提高权重。

实名认证有两种方式:

第一种,直接用个人微信号开通微信支付后,输入身份证,并绑定银行卡实名认证,最后绑定到企业微信,自动完成实名认证;

第二种,在企业微信的设置里完成认证。

2、四种封号原因、处罚政策、及对应解封措施

封号原因1:企业微信新账号再不满30天的情况下,频繁的添加好友或是被好友添加。

处罚政策:限流

解封措施:初级限制不需要寻找官方做特殊处理,等待24小时或者7x24小时。需要注意的不要持续性触犯,否则也会导致员工号被封。

封号原因2:我们绑定企业微信的个人微信号,出现了违规操作。个人微信账号被微信平台封禁,会导致我们的企业微信也受到影响。

处罚政策:企业微信成员帐号将被禁止使用互通相关功能(其他功能不影响)。

解封措施:将个人微信进行解封,解封后企业微信帐号会在24小时内自动解封(1天、7天、15天)。但若影响恶劣,不排除将直接封号,甚至封禁管理员帐号以及企业帐号。

封号原因3:企业微信发送骚扰内容,以及恶意添加外部联系人。如频繁给用户发送广告营销信息,引起用户投诉、拉黑等。

处罚及解封措施:

发送骚扰、诱导内容处罚:阶梯式处罚

首次违规将短期禁止使用互通功能,本企业管理员可申请解封;

再次违规将短期禁止使用互通功能,且不可申请解封;第三次违规将永久禁止使用互通功能。

注意:但若已造成恶劣影响,不论违规次数,直接封禁成员帐号,甚至封禁企业帐号及管理员帐号。

封号原因4:使用外挂、恶意频繁注册、发送网络刷单类内容、发送侵权类内容、发送色情、暴力、赌博、涉黑、欺诈内容。如使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等。处罚政策:永久封禁该成员帐号。

不可解封:切若影响恶劣,会同时封禁管理员帐号以及企业帐号特殊情况:

企业微信可以私聊客户,但是不能在群里说话,也没有收到号被封的通知。

这个时候,让管理员在企业微信搜索“我的客服”,并转人工,将情况反馈给人工客服,并将禁言截图、企业微信绑定的手机号提供给对方,言辞诚恳,一般24h左右就解封了。

3、好友增长阈值

总量:新号好友数量为5000,申请扩容后可以达到2w。添加好友分为主动添加和被动添加。

主动添加有三种方式:扫客户的二维码加人;导入个人微信通讯录加人;搜索手机号加人;

主动添加数量:新号单日一般不要发出超过60个请求,高权重老号不要超过100个。每天不要发出过多好友请求,保证一定的通过率,不然账号会被降权。

被动添加:未认证的企微号,单日添加量20-40之间;

已认证的企微号,单日添加量200-1500之间,大多是在600-800之间。

三、企业微信裂变玩法合集

企业微信的玩法,主要分为三大类。第一个是企业微信号裂变,即我们要给这个企业微信号去做增长;第二大类是企业微信群裂变,给群做增长;第三类是企业微信+公众号的双重裂变,一场活动可以实现同时给企业微信和公众号做增长。

1、企业微信号裂变

在所有玩法里,企业微信号裂变是用户路径最短的。

当用户在朋友圈或社群看到一张带二维码的活动海报,被海报上的内容所吸引进而想要扫码参与活动,扫码后会提示用户添加一个企业微信号,添加成功后,这个企业微信号会自动推送一段关于本次活动介绍的文案和这次活动的海报。要注意的是,这个海报上有当前用户的头像、昵称,以及带用户参数的二维码,可以理解为,推送了一张用户的专属海报。

推送的文案一般是告诉用户,比如邀请几个好友来添加我的企业微信号,那么就能得到海报上的奖励。用户将海报分享出去,如果他的好友对活动感兴趣,也扫码参与了活动,并邀请好友助力,以此类推,就形成了裂变循环,企业微信就实现了增长。

企业微信号裂变玩法适用场景:想要在短时间内给企业微信号做增长,并倾向于通过一对一私聊来成交用户。比如教育机构要给老师、课程顾问做引流;美妆品牌要给导购做引流;零售品牌要给一线销售做引流,等等。

2、企业微信群裂变

和企业微信号裂变不同的是,用户在扫描海报上的二维码后,不是让用户添加企业微信号,而是弹出一个群二维码,引导用户进入企业微信群。进群后,群内的机器人会自动发送活动文案和一个图文链接,用户点击图文链接就可以获取到自己的专属海报,再将海报分享出去邀请好友入群,邀请的好友数量达到活动规定人数后,就可以领取奖品了。

和企业微信号裂变,主要有3个不同点:

1、扫码不是添加企业微信号,而是进入企业微信群;

2、用户的专属海报,需要点击群内的图文链接获取;

3、好友助力是否成功的判断条件,不是好友是否添加企业微信,而是好友是否入群。

适用场景:给企业微信群做增长,想要在群里转化成交用户,想要通过社群筛选用户等等。比如零售品牌,通过在社群发放购物券、做秒杀、做拼团,引导用户快速下单。

3、企业微信+公众号双重裂变

第三类玩法:企业微信+公众号的双重裂变,一场活动可以实现同时给企业微信和公众号做增长。

用户扫描海报上的二维码后,不是添加企业微信号,也不是进入企业微信群,而是关注公众号,这个环节实现了公众号的拉新;当用户进入公众号后,公众号会推送一个企业微信号的二维码,引导用户添加,添加成功后,企业微信推送活动文案和用户的专属海报,这个环节实现了企业微信号的拉新。和企业微信号裂变对比,有2个差异点:

1、用户扫描海报,需要先关注公众号;

2、好友助力,需要完成关注公众号、添加企业微信两个动作。

适用场景:公众号做内容输出,企业微信私聊成交;比如高客单价的产品,用户的决策周期和决策成本都比较高,仅通过聊天很难成交,通过公众号的内容输出,让用户了解产品及品牌,再通过企业微信塑造专业顾问形象,建立信任,从而转化成交。

除了这三种核心玩法外,基于不同的场景,又可以延伸出很多升级玩法。比如红包、抽奖、盲盒、一元解锁等等,每一种玩法都对应不同的场景和活动目的。

4、升级玩法:红包、抽奖、盲盒、小程序、一元购、线下核销、课程转化等

•企业微信红包裂变

如果你想要在短期内快速拉新,最简单粗暴的方式,发红包!比如拼多多的砍价和大额红包,就是抓住了人性的贪,这两个玩法帮助拼多多完成了用户基数的指数增长。

同样地,我们想要快速拉新,那么就选择红包裂变玩法!

用户添加企业微信可以得红包;每邀请一位好友,可以得一个红包;邀请够xx人,比如10个人,可以得一个大额的红包;邀请够20个人,得更大额的红包等等。通过这样不间断的刺激,让用户持续帮助我们去做拉新。

• 抽奖裂变

抽奖玩法有两种形式:

第一种,助力抽奖,即用户每邀请一位好友,可参与一次抽奖;

第二种,任务抽奖,用户完成了邀请满xx人的任务后,可参与抽奖。在特定节日、或周年庆等时间点,适宜推出抽奖主题活动。

• 盲盒裂变

这两年盲盒很火,像泡泡玛特就是通过盲盒营销,3年利润增长了300倍,并成功上市。

盲盒因其随机性、概率性的属性,成功激起人们的好奇心,“究竟下一个会是什么?”让用户欲罢不能逐渐上瘾,从而开启非理性消费。

既然盲盒营销能让用户上瘾,那么盲盒裂变玩法,同样可以。用户参与活动,完成任务后,就可以在线开盲盒,增加参与活动的乐趣,提高活动裂变率。根据客户数据显示,同样的奖品,包装成盲盒玩法,拉新数据会增长2倍以上。

•线下核销

用户分享海报邀请好友助力,完成任务后,商家不直接发放奖品,而是让用户到线下门店、线下机构核销领取奖品。

通过裂变活动获取线上流量,用线下核销方式引导用户到店,完成付费转化。

• 一元解锁,商城引流

如果你有自己的商城,想要通过裂变活动为商城导流,扩大商城的关注度,那么就可以选择一元解锁玩法。

原价39元的商品,用户邀请8位好友助力后,就可以进入商城1元购买,将普通用户转化为付费用户。

• 企微拉新、社群成交

如果你想给企业微信号拉新,但同时还想在社群成交用户,选择企业微信号+社群裂变玩法。

用户添加企业微信后,除了会收到活动文案和海报外,还会收到一条邀请入群的链接,实现企业微信号拉新+企业微信群转化双目标。

• 小程序、课程、官网,精准引流

同上面的玩法,我们将入群链接,换成小程序入口、低价课程链接、官网链接等,就可以实现为小程序、课程、官网,做精准定向引流。

这个玩法电商平台、教育机构最常用的!

四、企业微信增长裂变案例

具体拆解两个案例,帮助大家更好地消化和掌握。1、元气森林:企微获客、小程序成交用户获取:同一奖品,多种玩法尝试.

玩法一:企业微信+公众号裂变获客
玩法二:企业微信号裂变
玩法三:企业微信+社群裂变

多种裂变玩法都有尝试,不变的是,每次活动的奖品都是无糖气泡水。选择活动奖品时,一定要符合两个条件:用户需求+业务相关。这样既能保证活动参与率,而且便于后期转化。

在元气森林的所有饮品中,无糖气泡水是用户认可度、知名度最高的,同时又方便商家后期将参与活动的用户转化为付费用户。

活动海报

主标题分别是:0元免费喝;免费领一箱!

副标题:更有机会获得乳茶妹妹毛绒包;和不胖的零糖气泡水!内容大纲:都是产品图+0糖0脂0卡

海报色系:均为蓝色系,符合奖品的调性

两张海报,同样的奖品,同样的卖点,主标题和副标题不同,你觉得这两张海报,哪个海报的裂变数据更好呢?

答案是右边的海报数据更好。右侧海报的文案更吸引人,一箱比0元在用户感知上优惠力度更大,其次喝不胖是很多女生和男生的诉求。

用户转化:通过发送购物券,引导用户消费购买

①用代金券、折扣券引导用户下单

用户进入社群后,首先会发出一个新人5折券,引导用户进入元气森林小程序商城,购买指定产品。

除了5折券外,还有代金券、折扣券,会根据节日、产品上新、产品套餐等契机轮番上阵,再加上优惠失效的限制,刺激用户快速下单,转化购买。

②引流矩阵产品

通过一箱气泡水吸引用户参与活动,再通过社群和企微客服号告诉用户元气森林还有其他特别好喝的饮品,并且价格可人,给新用户尝试的可能性。

用户留存:企微号、社群、公众号、小程序多环节留存

①欢迎语

企业微信个人号裂变,在欢迎语中植入新人无门槛优惠券链接,将用户引流至小程序。

②企业微信社群

完成任务后,并没有让用户直接填写收货地址,而是先引导用户入群,将用户沉淀在企业微信群中,而后在社群中推送折扣活动,或新人福利。

③企业微信标签群发

活动过程中,根据用户的行为打上不同标签,标签会自动同步至企业微信后台,在活动结束后,根据标签给用户发送不同的营销内容,将用户引流至小程序,及其他裂变活动。

④多活动引流

开展新的裂变活动时,可以用之前活动的企微号触达上一场活动的参与用户,引导用户参与新的活动,为新的企微号做引流,多一个留存用户的入口。

2、交个朋友:搭建企业微信+抖音+社群+公众号的增长闭环

裂变拉新:通过企业微信客服号裂变玩法,快速搭建企微私域流量池玩法:企业微信+社群裂变
奖品:普世大众(比如可乐、湿巾等等)

交个朋友的用户是有购物需求的人,从他们直播带货的内容来看,年轻人居多,所以几乎可以理解为,有购物需求的年轻人,用户群体比较广,所以在奖品的选择上,选择的是普世的大众化奖品。

如可乐、湿巾、洗手液、垃圾桶、小火锅、滴滴打车券,这些都是年轻人日常会用到的。如果用户群体是特定人员,则不建议用这些奖品做活动诱饵,后期太难转化。

活动海报特征突出,主要由0元包邮+奖品简称+奖品规格价值+奖品实物展示+0元包邮领+二维码,7个模块内容组成。

值得大家借鉴,但不建议照搬!原因是交个朋友所有的活动奖品都是大家熟知的,所以海报上无需再将奖品的卖点罗列,但对于大多数商家来说,奖品更多是和自己的业务挂钩,用户的认知度也有限,所以一定要将奖品的核心卖点/价值点进行提炼,激发用户想要拥有的欲望。

增长引流:裂变过程中,引导企业微信裂变的用户进入企业微信群.

通过企业微信客服号拉新,将用户沉淀在企业微信的通讯录里,方便后期群发触达用户。再将这些用户引流到企业微信群里,批量运营转化。

引流入口:企业微信客服号发送活动文案和海报后,再推送入群链接,引导用户进入「交个朋友」官方群。

社群维护:群规除了常规的禁止事项罗列外,还会引导用户自行解决常见问题,减少客服的工作量。

快速变现:在企业微信群内,推送公众号文章及直播内容,引流用户到公众号,和抖音直播间,完成快速变现。

公众号引流

交个朋友的公众号,每天会有直播内容的预告,类似薇娅和李佳琦,当天推送晚上直播的具体产品,以及优惠力度。

在群内提前预告当日直播内容,引导用户进入公众号查看,除此之外,还会推送公众号文章,如《罗永浩和他的粉丝朋友们》。

当用户关注了公众号,相当于有了一个直播内容推送的入口,多一个触达用户的环节。

核心环节:抖音引流

大家都知道老罗要做的是直播带货,做企业微信的裂变是为了触达更多的目标人群,将这些目标用户圈到自己的流量池中,所以,在交个朋友的整个裂变闭环中,抖音引流是他最核心也是最重要的环节。

引流节奏:直播开始前,会在群里做直播预告,内容组成:直播时间+直播产品罗列+公众号直播预告链接。

直播开始后,引导用户进入抖音直播间买买买,并引导粉丝通过直播间进入粉丝团,再次圈用户。直播预告内容组成:抖音直播链接+直播产品罗列+公众号.

直播预告链接+引导进入粉丝团+特别内容提示。

关于企业微信,期待和大家一起交流~

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