大咖助手安装好后必须注意的使用事项：

小编常见问题 08-07 250 0

为了保证你的正常使用，大咖助手安装成功激活之后，必须要注意的事项，必看【特别是红颜色文字标注部分】

1.转播的时候软件微信一定要在前台，不能随意切换到其他应用。

2.手机一定要亮屏状态，不能息屏。

3.进入手机设置，权限管理里面，打开大咖助手的悬浮窗和桌面快捷方式建立权限。另外，在通知管理里面，找到大咖助手打开通知管理所有权限。

4.关闭自动升级手机系统【如果你是安装的大咖助手请忽略掉这条】

5.要保存课程，先点击语音、图片、视频和有红点语音，等加载完成后再保存课程。

6.一年内人工免费一次换手机或换授权码，超过1次收取100元/次换机费或换码费。【建议需要的时候自助解绑更换激活码，不需要任何费用】

对应设置方法：

1、软件要在前台和2.怎么设置亮屏、不息屏

由于安卓的机制，会杀死后台进程以及息屏回收资源，会导致软件无法正常工作。所以转播过程中，请保持在微信界面，且手机一直亮屏状态。可通过以下两种设置：

①.手机设置>锁屏设置>自动锁屏>永不锁屏

②.或者开启开发者模式，打开充电时不锁屏/亮屏【双击多下关于手机的版本号，会开启开发人员选项，再后退进入开发人员选项，开启'保持唤醒状态'，然后充电着就不会息屏】

3、怎么关闭自动升级手机系统【如果是大咖助手请忽略掉这条，因为大咖助手全面兼容安卓10，不怕手机系统升级，只有老版本讲课大师才需要设置】

特别注意:不能升级手机系统！！社群同步讲课大师目暂时还不支持安卓10最新版，请关闭系统自动升级。

各品牌手机系统设置不自动更新（不在此范围的请百度）：

华为：https://jingyan.baidu.com/article/1974b289e8e50cb4b0f77428.html
小米：https://zhidao.baidu.com/question/1609432478765498507.html
VIVO：https://zhidao.baidu.com/question/1669302069294644827.html
三星：https://jingyan.baidu.com/article/90895e0f22652e64ec6b0b85.html
OPPO：https://jingyan.baidu.com/article/c74d6000b288180f6a595df5.html

设置完就不会自动升级，华为的可能还会提醒更新，可以关闭提醒

https://jingyan.baidu.com/article/642c9d345eef06644a46f7fb.html

4、录好的课程发课会自己停止，发不出去

这种情况一般是课件的问题，卡住的位置那条消息有损坏。打开这个课件，点修改，检查文档是否为空，语音消息时间是否为0，视频图片是否无法加载。修改成正常即可。

也有可能是你备份还原的聊天记录，消息类型不对，请手动按住转发到新的对话，然后在新对话中录制课程即可。

其他问答：

1、这个登陆微信为什么我自己手机微信会掉线？

我们这个就是官方的微信，一个微信号只能同时登陆一个客户端，所以是正常的。可以直接用我们的微信或者准备个小号

2、登陆微信后怎么群都没有了？

新的客户端登陆，除非是保存在通讯录的群，否则都是默认不加载的，这个是官方的规则。让别人在群里发个消息就加载出来了

3、大咖助手里面的微信创建不了快捷方式？

打开手机设置菜单，找到应用管理>权限管理>大咖助手>把 创建桌面快捷方式权限打开就可以了。